Im Social Media Interview: Petra Nöhring

Ich habe ja hier meine Interviewreihe “Social Media Best Practice” eröffnet, in der ich Unternehmerinnen und Unternehmer Fragen zu Social Media stelle. Normalerweise erscheint ja einmal pro Woche ein Interview und ich interviewe Menschen, die Social Media beruflich nutzen. Aber keine Regel ohne Ausnahme. Nicht jeder Social Media Begeisterte nutzt die Social Media beruflich. Aber dafür privat und es ist natürlich spannend zu wissen, warum das so ist. Heute und in den nächsten Tagen werde ich Petra Nöhring befragen. Ich stelle ihr immer wieder ein bis zwei Fragen, auf die Sie dann antwortet und veröffentliche die Antworten dann. Wir würden uns freuen, wenn Sie als Leser die Kommentarfunktion nutzen und aktiv mitmachen, ganz gemäß meinem Social Media Motto:

Zuhören – Antworten – Mitmachen!

Hallo Petra stell dich doch bitte kurz vor

Ich bin studierte Volkswirtin, Geschäftsführerin einer  Unternehmensberatungsgesellschaft, Mutter von vier Kindern, Putzfrau,  Krankenschwester, Finanzmanagerin, Erzieherin, Köchin und  PsychoTherapeutin in einer Person. Als Unternehmerin berate ich  ausschließlich gemeinnützige Einrichtungen und Einrichtungen des  Gesundheitwesens, weil mich das Zusammenspiel zwischen Ethik und  betriebswirtschaftlichen Zwängen sehr reizt. Als Mutter plädiere ich  für das ‘faule Elterndasein’, dass den Kindern Raum und Luft gibt,  sich selber zu entdecken und nicht zu früh versucht aus ihnen kleine  Vorstandsvorsitzende zu machen.

Petra, Du bist ja sehr rege als Privatperson im Social-Web unterwegs. Du betreibst den blog sevenjobs und twitterst auch. Als Unternehmerin bis du aber “nur” bei XING, nutzt also weder Blog noch Twitter. Warum?

Als Unternehmerin nutze ich weder das Bloggen noch twitter noch andere KommunikationsWebDienste, weil meine Kunden diese Angebote nicht nutzen. Natürlich hat jeder Kunde eine Website, natürlich gibt es Notepads während der Visite und gemeinsame VideoOPs in den Krankenhäusern, aber die WebKommunikation ist außer durch Email noch nicht so stark im Fokus. Wir haben schon einiges versucht, aber die Resonanz ist schlecht. Der direkte Kontakt, persönliche Workshops, eine FaceToFace-Beratung ist in unserem Umfeld wesentlich erwünschter. Auch die Kundenaquise erfolgt nicht über das Internet, sondern über ‘echte’ Kontakte. Ob das vertrauenswürdiger erscheint oder woran es liegt, kann ich nicht beurteilen. Also intensivieren wir unseren Einsatz dort, wo er vom Kunden angenommen und erwünscht ist, starten jedoch immer wieder Versuchsballons für den Kommunikationsaustausch im Netz und beobachten gespannt, was sich noch entwicklen wird.

Was verstehst Du unter Social Media?

Das ist eine schwierige Frage, weil ich mich das auch immer frage. Der Ausdruck: social media wird so häufig und vielfältig benutzt, dass ich gar nicht weiß, ob es wirklich noch eine definierbare Bedeutung hat. Für mich umfaßt social media einfach alles, was an Kommunikation im Web möglich ist. Ob twitter, ob facebook, ob Foren, ob Frage-Antwort-Angebote, ob kommentierbare Blogs oder Kundenbewertungen im marketPlace: all das bringt mich mit Meinungen zusammen, die ich im ‘normalen’ Leben nicht erhalten hätte. Leider fehlt mir in den sozialen Medien die Kommunikation. Meist ist es doch eher eine Selbstdarstellung, weniger ein Auseinandersetzen mit Ansichten. Kritik wird ungerne gesehen. Es ist leichter einen Blog aus dem feedreader zu löschen als sich inhaltlich mit einer anderen Meinung auseinander zu setzen.

Wird fortgesetzt…

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Beste Grüße

Mario Carla

Social Media Blogger