Hallo und herzlich willkommen auf "KMU im SocialWeb". Mein Name ist Mario Carla. Ich bin IT-Trainer, -Berater und Blogger. Ich blogge hier über meine Erfahrung mit Twitter, Blogs, Xing, Facebook und Co.Meine Expedition durch den Social Media Dschungel – Tag 34
Heute geht es um die Social Media Kanäle, also um Facebook, Blogs und YouTube, um nur drei der vielen Kanäle zu nennen. Um besser mit ihnen arbeiten zu können teilt Dave Evans sie in drei Gruppen auf:
- Plattformen,
- Inhalt
- Miteinander agieren
Was gehört zu welcher Gruppe?
In die Gruppe Plattformen nimmt er: Wikis, persönliche oder berufliche Soziale Netzwerke und so genannte White Label Social Network (gemeint ist die Möglichkeit eigene Soziale Netzwerke zu erzeugen).
Die Inhaltsgruppe enthält folgendes:
- Blogs,
- Microblogs,
- Photos,
- Audio,
- Video.
- Zur Gruppe Miteinander agieren gehören:
- Events und Kalender,
- SMS und Text,
- Email und Status Updates.
Wie sieht die Tagesaufgabe aus?
Der heutige Tag steht im Zeichen der Sozialen Plattformen. Ich soll feststellen, welche für mich und meine Kampagnen geeignet sind.
Die Fragen des Tages
Was sind die drei Hauptziele meiner Social Media Kampagne? Welche anderen Medien nutze ich? Und wie passt Social Media in mein Konzept?
Auf der Basis der Zahlen –welche Art Kampagne sollte ich starten: Eine Lernkampagne oder eine mit der ich mich und meine
Click here to continue readingDie Themen im März 2009
Der zweite Monat meiner Reise durch den Social Media Dschungel
Der März ist mit 5 Wochen ein langer Arbeitsmonat. Trifft sich hervorragend, da der zweite Monat meiner Expedition durch den Social Media Dschungel nach dem Buch von Dave Evans “Social Media Marketing” in an Hour a day, genau 5 Wochen hat.
Themenschwerpunkt: Facebook
Zusätzlich Reise durch den Social Media Dschungel werde ich mich diesen Monat mit Facebook beschäftigen. Ich möchte in meinen Artikeln Antworten geben auf:
- Was ist Facebook und wie kann ich es als KMU nutzen?
- Welche eBooks, Blogs und sonstigen Quellen gibt es zu Facebook?
- Wie kann ich Facebook in meine Social Media Strategie einbinden?
- Welche Möglichkeiten gibt es auf Facebook zu werben?
Social Media Report
Jeden Montag werde ich interessante Informationen aus der Welt der Social Media veröffentlichen, die ich aus über 100 Social Media Quellen zusammengetragen habe.
Mein erstes eBook zum Thema Social Media
Ich habe ja jetzt schon einige Vorträge zum Thema Social Media gehalten und werde
Click here to continue readingWoher nehmen Sie die Zeit?
Diese Frage ist neben der Strategie zum Social Media Marketing die am häufigsten gestellte Frage in meinen Vorträgen. Diese Frage habe ich mir vor einigen Jahren auch mal gestellt. “Wie schaffen es die “Guru” die Informationen zu finden, zu verarbeiten, umzusetzen und auch noch drüber zu schreiben, manchmal sogar in Buchform, was ja noch mal zustäzlich Geld kostet.
Meine Antwort
Nachdem ich mich intensiv mit dieser Frage auseinander gesetzt habe lautet meine Antwort:
Optimieren, optimieren, optimieren und beschränken!
Weniger kann mehr sein
In diesem einfachen Satz steckt so viel an Wahrheit. Ich habe es ja schon an andere Stelle geschrieben, wir werden täglich mit so vielen Informationen aus dem Web, aus den Medien konfrontiert. Deshalb ist es wichtig sich zu beschränken. Wenn wir uns erst mal klar machen, das wir nicht alle Informationen aufnehmen und verarbeiten können, dann haben wir schon viel gewonnen.
Die Informationen finden uns
Wie jetzt, warum sollten die Informationen uns finden, wir müssen
Click here to continue readingMeine Expedition durch den Social Media Dschungel – Tag 23
In dieser Woche geht es um Zahlen und wie wir sie messen können, um sie dann für unsere Social Media Kampagne einzusetzen.
Die zentrale Frage der vierten Woche
Um heraus zu bekommen, wie wir im Social Web dastehen brauchen wir unsere Kunden. Diesen sollen wir folgende Frage stellen:
Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Produkt, unsere Dienstleistung(en) weiter empfehlen?
Dienstag
Wir stellen unseren Kunden die zentrale Frage und dokumentieren ihre Antworten.
Mittwoch
Wie Dienstag.
Donnerstag
Aus den Antworten berechnen wir unseren Net Promotion Score.
Freitag
Auswertung der Zahlen. Ziel ist es herauszufinden, wer unsere Fürsprecher sind und wie bzw. was sie über uns reden.
Samstag
Zusammenfassung der Ergebnisse der vierten Woche.
Es wird wieder eine spannende und interessante Woche.
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Bis dahin!
Zuhören – antworten – mitmachen…
Mario Carla
Auf dem Weg durch den Social Media Dschungel
Click here to continue readingMeine Expedition durch den Social Media Dschungel – Tag 18
Am dritten Tag der dritten Woche auf meiner Reise durch den Social Media Dschungel geht es darum die am ersten Tag gewonnen Informationen zu strukturieren. Mögliche Strukturierungsmerkmale sind:
- Kunde,
- Kanal,
- Funktion,
- Zustand.
Strukturieren nach Kunden
Welche sind unsere Kundengruppen passen unsere Botschaften zu den Kunden. Als Beispiel nennt er einen Reifenhersteller der sich im Rennsport engagiert. Dieses Programm passt wahrscheinlich nicht so sehr zu Müttern (die mehr auf Sicherheit achten), sondern besser zu Besitzern von Sportwagen.
Nach Kanal strukturieren
Wir sollen uns alle unsere Verbreitungskanäle anschauen und uns die Frage: 2Erzählen Sie alle die gleiche Geschichte?“ beantworten.
Die Funktion
Diese Art der Strukturierung können wir nutzen, wenn wir feststellen, das Lücken entstehen zwischen unseren Versprechen und der Art und Weise wie wir Sie unseren Kunden gegenüber einlösen. Welche Abteilung funktioniert nicht so im Zusammenspiel wie sie sollte? Ist eine mögliche Frage, die wir beantworten können.
Zustand als Kriterium zum Strukturieren
Wenn unser Unternehmen viel mit Lebenszyklen zu tun hat, wäre es eine
Click here to continue readingKennen Sie diese 9 Möglichkeiten Ihre Online Reputation zu verbessern
- Legen Sie sich ein standardisierte Profil an …
- Sichern Sie Domains mit Ihrem Namen …
- Überprüfen Sie, welche Informationen über Sie im Netz stehen …
- Achten Sie darauf, welche Informationen Sie über sich preisgeben …
- Nutzen Sie alle Social Media Kanäle um ein positives Bild von sich darzustellen …
Neben einem eigenen Blog können Sie Videos und Podcasts vertreiben. Nutzen Sie zumindest XING und Twitter, oder zusätzlich Facebook, LinkedIn oder weitere Social Media Dienste. - Machen Sie auch jenseits des Netzes auf sich aufmerksam …
Nutzen Sie Treffen, Vorträge, Messen oder Kongresse, um auf sich aufmerksam zu machen. Stehen auf Ihrer Visitenkarte auch Informationen zu ihren Social Networks oder Ihrem Blog? - Bauen Sie sich eine Fangemeinde auf …
Paris Hilton hat ein, warum nicht auch Sie? - Denken Sie auch an den Ernstfall …
Seihen Sie darauf vorbereitet, dass es zum Ernstfall kommen kann und schlechte Neuigkeiten über Sie im Netz stehen. Sorgen Sie dafür, dass Sie einen Plan haben was in welcher
Zuhören – anworten – mitmachen!
Auf diese drei Tätigkeiten, lässt sich Social Media reduzieren. Drei kleine Worte, die aber eine große Bedeutung für mich als Selbstständigen haben, denn mit Ihnen ist es mir möglich genau so zu agieren und erfolgreich zu sein wie beispielsweise Coca Cola, RWE, Paris Hilton oder Barack Obama, die bereits virtuos auf der Klaviatur des Social Webs spielen.
Was erwartet Sie hier in diesem Blog?
Informationen zum Thema Social Media aus der Sicht eines KMUs. Ich bin jetzt schon seit vielen Jahren in Web unterwegs. Seit ca. zwei Jahren beschäftige ich mich intensiv mit den Themen Bloggen, Twitter, XING und Co. Ich betreibe zwei Blogs und schreibe bei einem als Autor mit, außerdem twittere ich täglich.
Ich möchte meinen Lesern die Welt der Social Media Dienste und Netzwerke näher bringen.
- Wie funktioniert das mit Twitter und Co?
- Wie kann ich Sie nutzen um mein Unternehmen im Netz bekannt zu machen?
- Wo sind die Stolpersteine?
- Welche Erfahrungen haben andere
Xing
Twitter