Was haben der Groundswell und Social Media miteinander zu tun?

In meinem Artikel 5 Bücher zu Social Media habe ich ja unter anderen das Buch von Charlene Li, Yosh Bernoff  “Facebook, YouTube, Xing & Co. Gewinnen mit Social Technologies” empfohlen.

Das hat natürlich seine Gründe. Deshalb hier ein kleine Buchbesprechung, die Antworten gibt auf folgende Fragen:

1. Was ist das Ziel des Buchs?
2. Wie ist das Buch aufgebaut?
3. Was hat mir an dem Buch gefallen?
4. Was hat mir nicht gefallen?
5. Wer sollte das Buch lesen?

Was ist das Ziel des Buchs?

Die Autoren wollen dem Leser Social Media begreifbar machen und Ziele und Strategien für den Umgang mit Social Media zeigen.

Sie zeigen das zum einen mit vielen Beispielen aus ihrer Beratungspraxis, zum anderen in dem Sie Tools und Methoden zeigen, wie wir unsere Zielgruppen, ihre Wünschen und Probleme erkennen und klassifizieren können.

Wie ist das Buch aufgebaut?

Das Buch ist in folgende drei Teile unterteilt:

1. Was ist Social Media? Welche Tools gibt es?
2. Was können wir mit Social Media machen?
3. Wie können wir Social Media für uns bzw. unser Unternehmen nutzen?

Das besondere an diesem Buch, ist das die Autoren Li und Bernoff nicht von Social Media sprechen, sondern vom „Groundswell“.

Dabei definieren sie diesen wie folgt:

Der Groundswell, „ist ein sozialer Trend, bei dem die Leute Technologien benutzen, um das, was sie brauchen, von einander zu bekommen …“

Zu Beginn ist es etwas gewöhnungsbedürftig den Begriff zu lesen, aber im Prinzip ist damit das Social Web mit seinen Technologien (Twitter, Wordpress, Wiki  und Co) und seinen Medien (Facebook, XING, XouTube und Co) gemeint, wie ja auch schon unschwer aus dem Titel zu erkennen ist.

Was hat mir an dem Buch gefallen?

Neben den vielen Beispielen und Geschichten von erfolgreichen und weniger erfolgreichen Social Media Unternehmensauftritten, haben mir vor allem Dingen die Kapitel über Zielsetzung und Strategien gefallen. Mit POST (People, Objectives, Strategy, Technology) geben Sie uns ein erprobtes Mittel an die Hand, um Ziele und Strategien für den Einstieg ins Social Media Marketing zu bestimmen.

Außerdem liefern Sie Klassifizierungen für Social Media Technologien, Teilnehmer und Ziele.

Was hat mir nicht gefallen?

Das die Beispiele zum größten Teil aus amerikanischen Unternehmen stammen. Hier hätte die Übersetzerin getrost etwas mehr Recherche betreiben und deutsche Beispiel benennen können.

Außerdem hätte ich mir etwas weniger Werbung für Forrester gewünscht. Schön wären auch mehr Beispiele für kleinere und mittlere Unternehmen gewesen.

Und wer sollte das Buch lesen?

Jeder, der Werkzeuge an die Hand bekommen möchte, mit denen er Ziele und Strategien für seine Social Media Kampagnen festlegen kann. Und natürlich auch Entscheider in Unternehmen, denen so die Berührungsangst vor Social Media genommen werden kann.

Meine Empfehlung: kaufen, lesen, drüber nachdenken!

Für Ihren Erfolg im Socia Media Marketing.

Beste Grüße

Mario Carla

PS: Hier noch der Link zum Groundswell-Blog.

PPS: Ihnen hat der Artikel gefallen? Dann empfehlen Sie ihn weiter!