Meine Expedition durch den Social Media Dschungel – Tag 18

Am dritten Tag der dritten Woche auf meiner Reise durch den Social Media Dschungel geht es darum die am ersten Tag gewonnen Informationen zu strukturieren. Mögliche Strukturierungsmerkmale sind:

• Kunde,
• Kanal,
• Funktion,
• Zustand.

Strukturieren nach Kunden

Welche sind unsere Kundengruppen passen unsere  Botschaften zu den Kunden. Als Beispiel nennt er einen Reifenhersteller der sich im Rennsport engagiert. Dieses  Programm passt wahrscheinlich nicht so sehr zu Müttern (die mehr auf Sicherheit achten), sondern besser zu Besitzern von Sportwagen.

Nach Kanal strukturieren

Wir sollen uns alle unsere Verbreitungskanäle anschauen und uns die Frage: 2Erzählen Sie alle die gleiche Geschichte?“ beantworten.

Die Funktion

Diese Art der Strukturierung können wir nutzen, wenn wir feststellen, das Lücken entstehen zwischen unseren Versprechen und der Art und Weise wie wir Sie unseren Kunden gegenüber einlösen. Welche Abteilung funktioniert nicht so im Zusammenspiel wie sie sollte? Ist eine mögliche Frage, die wir beantworten können.

Zustand als Kriterium zum Strukturieren

Wenn unser Unternehmen viel mit Lebenszyklen zu tun hat, wäre es eine weitere Möglichkeit unsere Daten zu strukturieren.

Die so gewonnen Daten werden dann in die Planung unseres Social Media Marketings einfließen.

Sie wollen keinen Artikel verpassen?! Dann abonnieren Sie meinen Feed!

Bis dahin!

Zuhören – antworten – mitmachen…

Mario Carla

Auf dem Weg durch den Social Media Dschungel